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EcoFlow se compromete a proteger la privacidad y los datos de los usuarios de manera transparente y responsable. Protegemos los datos de los usuarios al más alto nivel y les proporcionamos productos y servicios de calidad.

Información general
Centros de datos
Requisitos de cumplimiento
Preguntas frecuentes (FAQ)

Centros de datos globales

Hasta el año 2024, Ecoflow ha establecido un total de 5 centros de datos en todo el mundo, ubicados en AWS California, EE. UU.; AWS Frankfurt, Alemania; Azure Arizona, EE. UU.; Azure West Central, Alemania; y Alibaba Cloud Shenzhen, China.

AWS EE. UU.
California

AWS Alemania
Frankfurt

Azure EE. UU.
Arizona

Azure Alemania
West Central

Alibaba Cloud
Shenzhen

Centros de datos

Nodos de aceleración

Cumplimiento y certificación

Cumplimos estrictamente las normas internacionales y hemos obtenido varias acreditaciones y certificaciones de cumplimiento normativo para garantizar la seguridad y la calidad del producto.

  • TRUSTe

    TRUSTe es una certificación global que se engloba dentro del ámbito de la privacidad de los datos. Ayuda a las empresas a cumplir con las regulaciones de protección de datos como el RGPD y CCPA y a mejorar sus capacidades de gestión de la privacidad.

  • NISTIR 8259

    NISTIR 8259 proporciona directrices sobre ciberseguridad para dispositivos IoT. Esto ayuda a los fabricantes a garantizar que los dispositivos estén equipados con funciones básicas de ciberseguridad para garantizar la privacidad de los datos.

  • NISTIR 8425

    NISTIR 8425 complementa NISTIR 8259. Proporciona orientación operativa adicional para garantizar la privacidad y la seguridad de los datos durante el funcionamiento de los dispositivos IoT.

  • PSTI

    La certificación PSTI es una ley de seguridad del Reino Unido destinada a proteger los dispositivos IoT de los consumidores de los ciberataques, además de prevenir filtraciones de datos y violaciones de la privacidad. La ley refleja las cada vez mayores necesidades de disfrutar de seguridad que rodean a los dispositivos IoT y exige que los fabricantes tomen medidas de seguridad razonables para proteger los dispositivos y los datos de los usuarios.

  • ISO 9001

    ISO 9001 es una norma para sistemas de gestión de calidad que garantiza que las organizaciones continúen cumpliendo con los requisitos reglamentarios y de los clientes relacionados con la calidad de los productos y servicios.

  • SDoC de FCC

    Una SDoC de FCC es una declaración de conformidad del proveedor que garantiza que un producto cumple con los estándares de compatibilidad electromagnética de los EE. UU. Comisión Federal de Comunicaciones. Se aplica principalmente a equipos de comunicaciones.

  • SRRC

    SRRC es una norma de certificación china para dispositivos de radio. Garantiza que los dispositivos cumplan con las regulaciones cuando se utilizan en el mercado chino, evita interferencias de frecuencia y garantiza indirectamente comunicaciones seguras.

  • ISO 13849

    ISO 13849 es una norma de seguridad funcional para equipos mecánicos. Rige principalmente los sistemas de control de los equipos industriales para garantizar el correcto funcionamiento de los elementos de seguridad.

  • GDPR

    GDPR es el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, destinado a proteger integralmente la privacidad de los datos personales, regular la recopilación y el uso de datos por parte de las empresas, y fortalecer el control de los usuarios sobre sus propios datos.

  • CCPA

    La CCPA y la CPRA son leyes de privacidad de datos de California, EE. UU., que otorgan a los consumidores derechos para conocer, acceder, eliminar y rechazar la venta de su información personal, mejorando así la transparencia y el cumplimiento en el procesamiento de datos corporativos.

Centro de recursos

Bienvenido a nuestro Centro de recursos, donde puedes encontrar una gran variedad de documentos y documentos técnicos sobre nuestras últimas prácticas de seguridad, privacidad y cumplimiento de normativas. Descubre nuestros recursos para obtener más información sobre cómo garantizamos la seguridad y la privacidad de nuestros productos y servicios.

  • Título del Libro Blanco: Libro Blanco sobre Cumplimiento de Seguridad y Privacidad

    Más información

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo enviar alguna pregunta relacionada con la privacidad o alguna duda?

Si tienes alguna duda o queja sobre nuestra política de privacidad o el procesamiento de los datos, contacta con nuestro equipo de privacidad a través de la dirección de correo electrónico Privacy@ecoflow.com. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y hacemos todo lo posible para resolver tus problemas dentro de un plazo razonable.