Christoph: Wyjątkowa obsługa klienta zapewniana przez EcoFlow sprawia, że PowerOcean jest najlepszym systemem baterii dla domu

Klient Ecoflow Christoph posiada zainstalowane rozwiązanie z baterią dla domu PowerOcean. Oto, co miał do powiedzenia na temat usług instalacji i obsługi klienta zapewnianych przez naszą firmę. „Chciałbym dziś opowiedzieć o mojej przygodzie z energią słoneczną, a w szczególności podziękować dwóm osobom, Udo Retzowi i Louise Wang. Udo odpowiadał na wszelkie pytania i aktywnie wspomagał mnie w instalacji, a Louise dopilnowała, aby moje zamówienie zostało zatwierdzone. Niedawno Udo i elektryk konfigurowali moją jednostkę PowerOcean dzięki aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Gdy wyszli późnym wieczorem, wszystko działało jak w zegarku. Później ponownie zmieniłem ustawienia zasilania rezerwowego, ale następnego dnia wystąpił błąd w systemie.

Skontaktowałem się z Udo następnego ranka i razem z Alexandrem udało nam się zlokalizować usterkę i szybko ją usunąć. Dzięki pomocy i wsparciu Ecoflow usterka została szybko usunięta i od tego czasu system działa bez zarzutu. Tego rodzaju pomoc jest czymś, czego rzadko doświadczam w przypadku innych firm. Według mnie PowerOcean jest najlepszym systemem na rynku ze względu na wsparcie klienta zapewniane przez Ecoflow i społeczność, której jestem członkiem. Razem gwarantują najwyższą możliwą satysfakcję klienta”.