





Горячая линия службы поддержки


Горячая линия:
Понедельник – пятница, 08:00–20:00 CET/CEST
+44 20 3830 2502 (для стран за пределами Великобритании; возможно взимание платы)
+49 211 9629 4099 (для стран за пределами Германии; возможно взимание платы)
Электронная почта:
solutionservice.eu@ecoflow.com
Ответ в течение 24 часов


Горячая линия:
С понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 по Гринвичу / британскому летнему времени
+44 808 178 8066
Эл. почта:
solutionservice.eu@ecoflow.com
Ответ в течение 24 ч


Горячая линия:
С понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 по центральноевропейскому времени
+49 800 0002712
Эл. почта:
solutionservice.eu@ecoflow.com
Ответ в течение 24 ч


Горячая линия:
С понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 по центральноевропейскому / центральноевропейскому летнему времени
+48 800 088 586
Эл. почта:
solutionservice.eu@ecoflow.com
Ответ в течение 24 ч
Нажмите здесь, чтобы пообщаться в чате с нашим агентом



Вход на веб-портал
Скидки на выездное обслуживание

Гарантия
PowerOcean (Трехфазный)
PowerOcean DC Fit
PowerOcean (Однофазный)
PowerPulse
PowerHeat
PowerGlow
*Ознакомиться с подробной гарантийной политикой можно ЗДЕСЬ.
*Отказ от гарантий
Вы понимаете, что мы не гарантируем, что файлы, доступные для загрузки из интернета или с веб-сайта, не будут содержать вирусы или иной разрушающий код. Вы несете ответственность за внедрение процедур и контрольных точек, достаточных для удовлетворения ваших конкретных требований к антивирусной защите и точности ввода и вывода данных, а также за наличие средств вне нашего сайта для восстановления любых утраченных данных. В полной мере, предусмотренной законом, мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные распределенной атакой типа «отказ в обслуживании», вирусами или другими технологически вредными средствами, которые могут заразить ваше компьютерное оборудование, компьютерные программы, данные или другие материалы, являющиеся вашей собственностью, в результате использования вами веб-сайта или любых услуг или элементов, полученных через веб-сайт, или в результате загрузки вами любых материалов, размещенных на этом веб-сайте или на любом другой связанном с ним веб-сайте. На вас лежат все риски, связанные с вашим использованием веб-сайта, его контента и любых услуг и элементов, полученных через этот веб-сайт. Веб-сайт, его контент и любые услуги или элементы, полученные через этот веб-сайт, предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Ни компания, ни какие-либо лица, связанные с компанией, не дают никаких гарантий и не делают никаких заявлений в отношении полноты, безопасности, надежности, качества, точности или доступности веб-сайта. Без ограничения вышесказанного ни компания, ни кто-либо, связанный с ней, не заявляет и не гарантирует, что веб-сайт, его контент или любые услуги или элементы, полученные через веб-сайт, будут точными, надежными, безошибочными или целостными, что недостатки будут устранены, что наш сайт или сервер, который его предоставляет, не содержат вирусов или других вредоносных компонентов, или что веб-сайт или любые услуги или элементы, полученные через веб-сайт, будут соответствовать вашим потребностям или ожиданиям. В максимальной степени, предусмотренной законом, компания настоящим отказывается от всех гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, установленных законом или иных, включая, помимо всего прочего, любые гарантии товарного состояния, ненарушения авторских прав и пригодности для конкретной цели. Вышеизложенное не влияет на любые гарантии, которые не могут быть исключены или ограничены в соответствии с применимым законодательством.
Ограничение ответственности
В полной мере, предусмотренной законом, ни при каких обстоятельствах компания, ее аффилированные лица, их лицензиары, поставщики услуг, сотрудники, агенты, должностные лица или директора не несут ответственности за ущерб любого рода, в соответствии с любой правовой теорией, возникающий в результате или в связи с использованием или невозможностью использования вами веб-сайта, любых веб-сайтов, связанных с ним, любого контента на веб-сайте или на иных подобных веб-сайтах, в том числе любые прямые, косвенные, специальные, случайные, последующие или штрафные убытки, включая (помимо всего прочего) телесные повреждения, боль и страдания, эмоциональный стресс, упущенную выгоду, упущенную прибыль, утрату деловых возможностей или ожидаемых сбережений, упущенную выгоду, утрату деловой репутации, утрату данных, независимо от того, были ли они вызваны гражданским правонарушением (включая халатность), нарушением контракта или иным образом, даже если это было предсказуемо. Вышеуказанное ограничение ответственности не распространяется на ответственность, результатом которой стала наша грубая небрежность или умышленное неправомерное поведение, а также смерти или телесных повреждений, вызванных продуктами, приобретенными вами через сайт. Вышеизложенное не влияет на любую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством.
Возмещение ущерба и освобождение от ответственности
Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать от ответственности компанию, ее аффилированных лиц, лицензиаров и поставщиков услуг, а также соответствующих должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков, агентов, лицензиаров, поставщиков, правопреемников и цессионариев от любых претензий, обязательств, убытков, судебных решений, включая решения арбитражных судов, убытков, затрат, расходов или сборов (включая обоснованные гонорары адвокатов), возникающих в связи с нарушением вами настоящих условий использования или использованием вами веб-сайта, включая, помимо всего прочего, ваши пользовательские материалы, любое использование контента, услуг и продуктов веб-сайта, кроме как в соответствии с явно разрешенными в настоящих условиях использования способами, или использование вами любой информации, полученной с веб-сайта.